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Politique de confidentialité

AVIS JURIDIQUE

Les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité sont fournies uniquement à titre informatif général et ne constituent pas un conseil juridique. CAVAL, une application mobile développée et exploitée par CAVAL (« la Société »), est destinée à être utilisée en tant que service de transport à la demande en Djibouti et est fournie « telle quelle », sans aucune garantie, expresse ou implicite. En accédant à ou en utilisant l’Application, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié(e) par les termes de la présente Politique de Confidentialité, ainsi que par toute modification future.

La Société décline toute responsabilité quant aux erreurs ou omissions contenues dans le contenu de la présente Politique de Confidentialité. Bien que nous nous efforcions de garantir que les informations soient exactes et à jour, CAVAL ne garantit pas l’exhaustivité, la fiabilité ou l’adéquation des informations fournies pour quelque usage que ce soit. L’utilisation de l’Application et la confiance accordée à toute information fournie se font à vos propres risques.

La présente Politique de Confidentialité peut inclure des liens vers des sites web ou des services tiers sur lesquels CAVAL n’exerce aucun contrôle. La Société n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité, du contenu ou des actions de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

En utilisant CAVAL, vous acceptez que vos données soient traitées conformément aux lois en vigueur en Djibouti. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse [coordonnées]. Nous vous recommandons également de consulter un professionnel du droit qualifié afin de traiter toute préoccupation juridique spécifique.

PRIVACY POLICY - THE BASICS 

Chez CAVAL, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette section expose les principes fondamentaux régissant la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre application.

  1. Collecte d’informations personnelles
    Nous recueillons les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de transport. Cela inclut, par exemple, votre nom, numéro de téléphone, adresse électronique, informations de paiement, ainsi que des données de localisation afin de vous offrir une expérience adaptée et sécurisée.

  2. Utilisation des informations
    Les données collectées sont utilisées pour :

    • Faciliter et gérer vos réservations et trajets

    • Personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur

    • Assurer la sécurité de nos services et prévenir toute utilisation frauduleuse

    • Vous informer, avec votre consentement préalable, des mises à jour, promotions ou informations importantes relatives à l’application

  3. Partage des informations
    Vos données peuvent être partagées avec des tiers de confiance, notamment avec les chauffeurs partenaires et sous-traitants, uniquement dans le but de fournir le service de transport. Nous nous assurons que ces partenaires respectent également des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

  4. Sécurité des données
    CAVAL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Nous nous engageons à maintenir des standards de sécurité conformes aux meilleures pratiques et aux exigences légales en vigueur.

  5. Vos droits et choix
    Vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

    • Le droit d’accès à vos informations

    • Le droit de les rectifier en cas d’inexactitude

    • Le droit de demander leur suppression ou limitation de traitement

    • Le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos données

    Pour exercer ces droits ou obtenir de plus amples informations sur le traitement de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse [coordonnées].

  6. Conservation des données
    Vos informations personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

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